「２０１１年度福祉職員生涯研修過程
新任職員研修」
ナーシングホーム沙羅
通所介護職員 綿谷 憲治
今回、３日間の研修を通じて様々な講義・講演を行い新たに覚えた事、今後に活かしていかなければならない事等、勉強となりました。 |
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利用者様との関係形成を築く上で |
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①ホスピタリティ：相手のことを思いやり喜ばせようとする心「おもてなしの心」 |
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②ラポール(信頼関係)を築く |
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③相手の立場に立って相手を理解しようとすること(共感的理解) |
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は今後接していく上で、今以上に実践していかなけせばなりません。 |
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仕事を行う上でも組織人として上司・先輩・同僚・多職種とのチームワークはとても重要で報告・連絡・相談(報連相)は必須であると改めて思いました。 |
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今後このような研修があればどんどん参加し仕事にも活かしていきたいし自己研鑽していきたいと思います。
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